1. Objeto del Contrato

Estas condiciones generales regulan la contratación, uso y acceso a los productos y servicios ofrecidos por Jordi Boig Marketing Solution LLC bajo sus marcas y líneas de negocio, que incluyen:

• Boost & Force: Plataforma integral para automatización y optimización de marketing y ventas.
• La Tribu Audiovisual: Recursos y formación en contenido multimedia y estrategias creativas.
• Sé Leyenda (Mentoría): Programa de mentoría personalizada para emprendedores y empresas.
• Servicios de Streaming y Eventos: Producción técnica y soporte para eventos virtuales, híbridos y presenciales.

Estas condiciones aplican también a productos, servicios o marcas futuras desarrolladas por la empresa. Al adquirir cualquiera de los servicios o productos mencionados, el cliente acepta los términos aquí establecidos y se compromete a cumplir con las disposiciones de este contrato.

2. Descripción de los Productos y Servicios

a. Boost & Force

Boost & Force es una plataforma diseñada para empresas y emprendedores que desean automatizar y optimizar sus procesos de marketing y ventas. Sus características incluyen:

• CRM Centralizado: Gestión de prospectos, clientes y embudos en un solo lugar.
• Funnel Builder: Creación de embudos de ventas personalizados para cada negocio.
• Landing Pages Optimizadas: Plantillas basadas en neurociencia para maximizar conversiones.
• Workflows Automatizados: Configuración de flujos de trabajo personalizados.
• Áreas de Miembros: Espacios exclusivos para la gestión de formación y contenido premium.
• Chatbots con Inteligencia Artificial (IA): Herramientas automatizadas para atención al cliente y prospección.

Además, incluye acceso a formación avanzada, mentorías grupales, plantillas, y soporte técnico dependiendo del plan contratado (Starter, Pro, Master, Elite).

b. La Tribu Audiovisual

La Tribu Audiovisual ofrece recursos especializados para creadores y productores de contenido, con enfoque en herramientas audiovisuales. Sus características incluyen:

• Recursos Premium: Plantillas, efectos visuales, transiciones y otros materiales descargables.
• Formación Especializada: Cursos y guías en herramientas como CapCut, Adobe Premiere, y vMix.
• Masterclasses: Sesiones exclusivas con expertos sobre tendencias audiovisuales y estrategias virales.
• Acceso Comunitario: Foros y grupos privados para compartir experiencias y mejores prácticas.

c. Sé Leyenda (Mentoría)

Sé Leyenda es un programa de mentoría estratégica personalizada para emprendedores, diseñado para:

• Sesiones 1 a 1: Acompañamiento exclusivo con mentores especializados.
• Diagnóstico Personalizado: Análisis detallado de las necesidades y metas del cliente.
• Recursos y Estrategias: Entrega de plantillas, reportes y herramientas específicas para implementar mejoras.
• Seguimiento: Reportes periódicos para medir el progreso del cliente.

d. Servicios de Streaming y Eventos

Los servicios de streaming y eventos están diseñados para empresas y emprendedores que desean realizar eventos de alto impacto. Sus características incluyen:

• Producción Técnica Completa: Configuración y soporte para transmisiones en vivo y grabaciones.
• Eventos Virtuales e Híbridos: Diseño y ejecución técnica para eventos con asistentes físicos y remotos.
• Diseño Personalizado: Escenarios virtuales, gráficas y contenidos adaptados a la identidad del cliente.
• Soporte en Tiempo Real: Resolución de problemas técnicos durante la transmisión.
• Uso de Herramientas Profesionales: Implementación de software como vMix para garantizar calidad profesional.

3. Condiciones de Acceso y Uso

Derecho de Uso Personal:

• El cliente adquiere un acceso personal, intransferible y limitado al contenido de los servicios contratados.
• Está prohibida la distribución, modificación o reventa de los productos y servicios sin autorización expresa.

Restricciones de Uso para Streaming y Eventos:

• La grabación de eventos solo se realizará si se acuerda previamente con el cliente.
• Cambios de última hora o solicitudes adicionales estarán sujetos a disponibilidad y costos adicionales.

Suspensión por Uso Indebido:

Jordi Boig Marketing Solution LLC se reserva el derecho de suspender el acceso al cliente en caso de incumplimiento de estos términos.

4. Política de Reembolsos

Productos Digitales Descargables:

• Sin Reembolsos: Al ser productos de entrega inmediata, no se aceptan devoluciones ni reembolsos.

Cursos en Línea:

• Se aceptarán solicitudes dentro de los primeros 7 días naturales si el cliente no ha completado más del 50% del contenido del curso.

Mentorías Personalizadas:

• Los servicios de mentoría no son reembolsables debido a la personalización y el tiempo invertido por el mentor.

Streaming y Eventos:

• Pagos Anticipados: El cliente deberá abonar un 50% del costo total como depósito no reembolsable al momento de la reserva.
• Cancelaciones por el Cliente:Más de 15 días de antelación: Reembolso del 50% del monto total (menos el depósito inicial).Menos de 15 días: No se aceptarán reembolsos.
• Cancelaciones por Fuerza Mayor: En caso de eventos fuera de control, la empresa trabajará para reprogramar el servicio sin costo adicional.

5. Limitaciones de Responsabilidad

• Jordi Boig Marketing Solution LLC no se hace responsable por interrupciones causadas por terceros, como plataformas de streaming o proveedores de internet.
• En servicios de streaming y eventos, la responsabilidad se limita a la ejecución técnica del contrato.

6. Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información precisa y oportuna para garantizar la correcta prestación del servicio.
• No compartir ni comercializar materiales protegidos por derechos de autor.
• Revisar y aprobar los materiales necesarios para eventos o configuraciones en las fechas acordadas.

7. Asistencia Técnica y Soporte

Boost & Force y Cursos:

• Resolución de problemas técnicos relacionados con el acceso, configuración y uso de la plataforma.

Streaming y Eventos:

• Asistencia en tiempo real durante la transmisión.
• Revisión post-evento para resolver problemas técnicos relacionados con grabaciones o contenidos entregados.

8. Protección de Datos Personales

Todos los datos recopilados serán tratados conforme a la CCPA y el RGPD. Se usarán exclusivamente para la gestión del contrato y el cliente tiene derecho a solicitar su modificación o eliminación en cualquier momento.

9. Modificaciones a los Términos

Jordi Boig Marketing Solution LLC se reserva el derecho de actualizar estos términos conforme a cambios legales, técnicos o comerciales.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Este contrato está regido por las leyes del estado de Florida, EE.UU., y cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Florida.

11. Contacto

Para consultas o asistencia técnica, contactar a:
soporte@jordiboig.com